• RESUMEN DE LAS PREGUNTAS Y RESPUESTAS MÁS FRECUENTADAS POR NUESTROS CLIENTES

    ¿Todos los productos que elaboran son sin gluten y sin lactosa?

    Efectivamente todos los productos están libres de gluten y sin lactosa, ni proteínas de la leche.


    ¿Qué trazas tienen los productos?

    Todos los productos tienen trazas de sésamo y de huevo, ya que trabajamos estos ingredientes en el obrador.


    ¿Envías a toda España?

    De momento realizamos envíos a la Península y la isla de Palma de Mallorca.

     Nuestro  equipo de panaderos, trabaja para mejorar la receta del pan y poder ofrecer pan fresco , natural, sin gluten , sin lactosa y mayor durabilidad para poder enviar al resto de Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

    ¿Cuanto tarda mi pedido una vez elaborado?

    Depende de cuando lo realices:

    Los pedidos son recibidos hasta las 11h y se envían en el mismo día excepto fines de semana.

    Pedido recibido el Lunes antes de las 11h, se hornea el lunes y te llega el Martes.
    Pedido recibido el martes hasta las 11h, se hornea el Martes y te llega el miércoles.
    Pedido recibido el Miércoles antes de las 11h, se hornea el Miércoles y te llega el Jueves.
    Pedido recibido el jueves antes de las 11h, se hornea el Jueves y te llega el Viernes.
    Pedido recibido después de las 11h del jueves hasta el lunes a las 11h , se hornea el Lunes y te llega el Martes .
    (Esto es por que durante los fines de semana no hay repartos)
     
    Cualquier duda Hola@leonthebaker.com


    Envios a Palma de Mallorca

    En las Islas Baleares hacemos envíos a la isla de Palma de Mallorca únicamente , desafortunadamente debido a los elevados costes de transporte,  no nos es posible por ahora hacer envíos a ningún otro punto de Baleares .

    Los envios a Palma de Mallorca se realizan 1 sola vez por semana , el día de reparto es los Jueves . Para repartos en días Jueves festivos consultar en hola@leonthebaker.comya que las agencias de transporte no reparten en festivo.
    Para recibir tu pedido el jueves tienes que haberlo realizado antes del martes de esa misma semana hasta las 11:00 am .

     

    ¿ Con qué compañía de transportes trabajáis?

    Envialia

    ¿Cómo puedo conservar el pan?

    El pan lo puedes conservar en su bolsa original, donde mantendrá su frescura, si quieres que te dure algo más recomendados envolverlo sobre una bolsa de papel o tela.


    ¿Cuánta caducidad tiene el pan?

    Si el pan no se congela, recomendamos consumirlo en los próximos 4 días después de su horneado.


    ¿Puedo congelar el pan?

    El pan de Leon the Baker admite muy bien la conservación, nosotros siempre recomendamos congelar, ya que es una forma de asegurar que no se estropee el pan.

    Una vez congelado lo puedes descongelar a Tº ambiente, con un toque de calor al horno, o si lo has rebanado antes de congelar directamente al tostador, este último modo es el que usan la mayoría de nuestros clientes.


    ¿Puedo congelar el resto de productos?

    Efectivamente, los Muffins y cookies también admiten muy bien la congelación.


    ¿Hay alguna forma de ahorrarme los gastos de envío?

    Para pedidos mayores a 100€ por favor ponte en contacto con nosotros.


    Soy una tienda, me interesa vender los productos, ¿Hay posibilidad?

    Efectivamente ponte en contacto con nosotros, comercial@leonthebaker.com


    Conozco una tienda que me interesaría poder contar con vuestros panes, ¿Puedo sugerirlo?

    Si para ello, comenta a la tienda que se ponga en contacto con el departamento comercial, comercial@leonthebaker.com


    ¿Teneís tienda fisica?

    Si! Estamos en Madrid, en la Calle Conde Duque n19, 28015

    Abrimos  de Lunes a Viernes de 9:30 a 14:30-17:30 a 20:30

    Sábados de 10:00 a 15:00.

    Telefono 910825282


    Quiero ir a vuestra tienda ¿Debo reservar antes el pan?

    No es necesario, pero nosotros lo recomendamos, ya que muchas veces nos quedamos sin producto.


    ¿Cómo puedo ver vuestro oferta de productos?

    Dentro de nuestra pagina web en el apartado de TIENDA


    Tengo en evento especial, necesitaría un producto especifico

    Mándanos un email  hola@leonthebaker.com  Nos pondremos en contacto contigo enseguida!


    Tengo una duda con algún ingredientes de vuestro producto.

    Ponte en contacto con nosotros,  hola@leonthebaker.com, estaremos encantados de resolver tu duda.

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